Fractal Universe: Contribution Assessment & Points Management Rules

版本号： V3.0

生效日期： 2026年1月

管理部门： 中台质控与管理组、财务部

核心逻辑： 文「积」以量行（Process），武「评」以质定（Result）

1. 总则：双轨制激励模型

在分形宇宙中，所有参与者（员工、合作伙伴、用户）均适用同一套双轨激励机制：

• 文「积」(Points)：代表“动能”。基于行为动作（Action）累积，用于量化活跃度和工作量。性质为“货币”，可消耗。

• 武「评」(Rating)：代表“势能”。基于结果产出（Outcome）评定，用于界定层级与权限。性质为“身份”，不可消耗，但动态升降。

2. 文「积」体系：积分获取与消耗规则 (The Kinetic Energy)

积分是生态内的流通货币，鼓励高频互动与标准执行。

2.1 积分获取标准 (Earning Rules)

A. 内部/合作伙伴端 (B端：执行力导向)

依据：SOP执行率与基础工作量

B. 用户/客户端 (C端：活跃度导向)

依据：注意力与社交价值

2.2 积分消耗与清零 (Burning Rules)

1. 兑换场景：

   • B端：兑换休假券、培训机会、营销物料预算、现金津贴。

   • C端：兑换实物礼品（积分商城）、优惠券、专家咨询时长。

2. 衰减机制：

   • 积分有效期为12个月，每年12月31日对逾期积分进行清零，鼓励及时“消费”以维持生态流动性。

3. 武「评」体系：贡献度评级标准 (The Potential Energy)

评级决定了在“分形宇宙”中的生态位（权限、分润比例、资源倾斜度）。

3.1 评定维度 (KPIs)

评级采用“季度制”动态考核，核心公式：

• 业绩产出：GMV（成交总额）、高净值客户开发数。

• 服务质量：客户满意度评分（CSAT）、零投诉维持天数。

• 积分排名：在同级伙伴/员工中的积分积累排名（体现勤奋度）。

3.2 等级划分与升降级 (Leveling)

4. 权益说明体系 (Rights & Benefits)

不同等级享有不同的“中台赋能”深度与“后台资源”配额。

4.1 B端伙伴/员工权益矩阵

4.2 C端用户权益矩阵

5. 管理与风控 (Governance)

1. 数据真实性：

   • 所有积分与业绩数据必须以系统记录（微伴/微信支付）为准，截图无效。

   • 后台“安全保障管理组”每季度进行一次审计，严查刷单、刷分行为。

2. 熔断机制：

   • 若发现合作伙伴/员工利用信息差损害用户利益（如私收红包），立即封号（清空积分）并拉入黑名单。

   • L3级以上合伙人若连续两个季度业绩为0，保留职级但冻结分红权（降为L2级待遇），直至业绩恢复。